1.1 Definición y elementos de la comunicación
1.2 Tipos de comunicación y lenguaje
1.2.1 La comunicación o lenguaje verbal
1.2.2 La comunicación o lenguaje no verbal
1.2.2.1 Lenguaje paraverbal o paralenguaje
1.2.2.2 Lenguaje proxémico
1.2.2.3 Lenguaje Kinésico o corporal
1.3. Desarrollo de la comunicación y del lenguaje
1.3.1 El desarrollo del lenguaje verbal
1.3.2 El lenguaje interno y la comunicación intrapersonal

2.1 Los estilos de comunicación interpersonal
2.1.1 Estilo agresivo
2.1.2 Estilo pasivo
2.1.3 Estilo asertivo
2.1.3.1 Técnicas de comunicación asertiva
2.2 Habilidades comunicativas
2.2.1 La escucha activa
2.2.2 La validación emocional
2.2.3 La empatía
2.2.4 El feedback
2.2.5 La persuasión
2.2.6 ¿Cómo se enseñan las habilidades sociales de comunicación?
2.3. La Programación Neurolingüística como modelo de comunicación
2.3.1 Los filtros mentales
2.3.1.1 Filtros genéticos neuronales
2.3.1.2 Filtros adquiridos
2.3.2 Técnicas de PNL para mejorar la comunicación

3.1. Comunicación en situaciones de crisis o emergencia
3.1.1 Protocolo de Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
3.1.2 Comunicación de malas noticias
3.1.2.1 Comunicación de malas noticias a niños
3.2 Oratoria o comunicación en público
3.2.1 El lenguaje no verbal al hablar en público
3.2.2 El miedo a hablar en público
3.3 Comunicación en situaciones de conflicto
3.3.1 La negociación
3.3.2 La ira en las situaciones conflictivas
3.4 La comunicación a través de internet
3.4.1 Comunicación sincrónica y asincrónica combinada