1.1 Enquadramento legal
1.1.1 Declaração dos Direitos da Criança
1.1.2 Convenção dos Direitos da Criança
1.1.3 A Constituição da República Portuguesa
1.1.4 Legislação Ordinária
1.2 O papel do Serviço Social
1.3 O que são os centros tutelares de menores?
1.3.1 Funções e finalidades
1.3.2 Tipos de centros
1.3.3 Programas de acolhimento
1.3.4 Perfil dos destinatários
1.3.5 Situações que levam ao ingresso centros tutelares
1.3.5.1 Maus-tratos em crianças e jovens
1.3.5.2 Menores estrangeiros não acompanhados (MENAS)
1.3.6 Trabalhadores dos centros
1.3.6.1 Competências dos profissionais que trabalham com menores
1.3.6.2 Código deontológico dos profissionais
1.4 Características da infância e da adolescência
1.4.1 Infância: aspetos físicos, cognitivos e psicossociais
1.4.2 Adolescência: aspetos físicos, cognitivos e psicossociais
Anexo 1. estrutura institucional do centro educativo dos olivais

2.1 A intervenção socioeducativa
2.1.2 Princípios gerais da intervenção socioeducativa
2.1.2 Documentos do Centro
2.1.4 Fases de intervenção
2.1.5 Avaliação da intervenção
2.2 Áreas de intervenção
2.2.1 Área de vida quotidiana
2.2.2 Área da saúde
2.2.3 Área de autonomia e responsabilidade
2.2.4 Área de formação escolar e profissional
2.2.5 Área de recreio e lazer
2.2.6 Área de família
2.2.7 Áreas específicas
2.3 A História da Vida como ferramenta de intervenção
2.3.2 Decálogo para antes de começar
2.3.3 Momentos para trabalhar história de vida
2.3.4 Como trabalhar a história de vida. Técnicas e estratégias
ANEXO I. COFRE DO TESOURO
ANEXO II. LIVRO DE FAMÍLIA
ANEXO III. CAMINHO DE VIDA
ANEXO IV. ECOMAPA
ANEXO V. FLUXOGRAMA

3.1 Problemas de comportamento e perturbações de comportamento
3.1.1 Conceitualização
3.1.1 Classificação das perturbações de comportamento
3.1.1.1 Perturbações Graves de Comportamento
3.1.1.2 Padrões de Comportamentos problemáticos
3.1.3 Fatores de risco de problemas de comportamento
3.1.4 Prevenção dos problemas de comportamento
3.1.4.1 Convivência e pautas de comportamento nos centros
3.1.4.2 Comportamento contrários às normas de convivência
3.1.5 Intervenção em caso de problemas de comportamento
3.1.5.1 Técnicas de modificação de comportamento
3.1.5.2 Tipos de reforço
3.2 O comportamento antissocial
3.2.1 Conceitualização
3.2.2 Teorias explicativas
3.2.2.1 Teorias Ecológicas
3.2.2.2 Teorias da Aprendizagem
3.2.2.3 Teorias da estrutura social defeituosa
3.2.2.4 Uma teoria integradora
3.2.3 Fatores de risco do comportamento antissocial
3.3 A mediação como estratégia para a resolução de conflitos
3.4 Situação de crise
3.4.1 A desativação de situações explosivas
3.4.2 Técnica de intervenção em crise: a intervenção no espaço vital