1.1 Os recursos humanos e a função dos recursos humanos
1.2 Importância dos recursos humanos nas organizações
1.3 Gestão estratégica dos recursos humanos. Planificação de RH
1.4 Modelos de gestão de recursos humanos
1.5 Modelo de gestão por competências

2.1 Seleção de recursos humanos
2.2 O processo de recrutamento e seleção: descrição geral
2.3 Pré-seleção de solicitantes
2.4 Seleção, avaliação e toma de decisões
2.5 A acolhida
2.6 Acompanhamento e incorporação definitiva

3.1 Retenção do talento e relações empresa-trabalhador
3.2 A motivação laboral
3.3 Práticas de recursos humanos para motivação laboral: job enrichment e empowerment
3.4 Liderança
3.5 A liderança desde a prática dos recursos humanos

4.1 O desempenho e sua avaliação nas organizações
4.2 Métodos de avaliação de desempenho
4.3 O sistema de gestão de desempenho
4.4 Habilidades para avaliação do desempenho

5.1 Prevenção de riscos psicossociais
5.2 Psicologia organizacional positiva
5.3 Organizações saudáveis: modelos teóricos
5.4 O Capital Psicológico: Auto-eficácia, Optimismo, Esperança, Resiliência
5.5 A felicidade

6.1 A pré-seleção de candidatos
6.2 A avaliação de candidatos
6.3 A valoração do candidato
6.4 A contratação
ANEXO 1. Provas psicotécnicas mais utilizadas na seleção de pessoal
ANEXO 2. Teste de personalidade nos processos de seleção
ANEXO 3. Perguntas mais frequentes em entrevistas de seleção

7.1 Comunicação
7.1.1 Tipos de comunicação
7.1.2 O recetor: Elemento chave da comunicação. Feedback. Escuta ativa
7.2 Comunicação interpessoal nas entidades: O porta-voz